Para nuestro hotel es importante que su estadía sea lo más placentera posible, por esto presentamos a usted nuestras políticas de servicio:

  • Check-out - Salida 02:00 pm, pasada esta hora corre un nuevo día, entregar control y las llaves.
  • La edad mínima para realizar Check-in y Check-out es de 18 años.
  • Chick-in – Ingreso; se debe presentar el documento de identidad de todas las personas a Hospedarse.
  • Horario Restaurante: Desayuno incluido: 07: 00 am a 09:00 am, Desayuno no incluido 7:00 am a 11:00 am, Almuerzo 12:00 pm a 2:30 pm    Cena 6:00 pm a 8:30pm.
  • El servicio a la habitación (room service) tiene un costo adicional $ 1.500
  • Los niños hasta los 3 años de edad no pagan, cuando son acompañados por los padres o adultos Responsables Y duermen en la misma cama.
  • Políticas de bienestar y salud, el hotel NO PERMITE FUMAR dentro de las habitaciones y espacios comunes; En   caso de que no se cumpla el hotel hara un cargo adicional de limpieza de $ 50.000.
  • Las mascotas no están permitidas dentro del hotel.
  • Política de Seguridad: El hotel no se hace responsable por dinero, joyas u otros objetos de valor Dejados en La habitación, para ello contamos con cajilla de seguridad del hotel.
  • Las visitas podrán ser recibidas en lobby hotel, si son dentro de la habitación esto tendrá un costo Adicional.
  • Los objetos olvidados dejados en hotel, se guardan dos meses a partir de la fecha del Check-out.
  • Si se requiere el Servicio de lavandería: dejar ropa sobre la cama con el formato diligenciado no Todas las Prendas se reciben horarios de 7:00 am a 2:00 pm.
  • Si desea que la salida sea de forma rápida es importante, informar con anticipación a recepción y Especificar Su forma de pago.
  • Se rechaza toda explotación, pornografía, turismo sexual y todas las formas de abuso sexual con Menores, De acuerdo con lo establecido en la ley 679 de 2001.
  • Cambio de habitación: se permite cuando esta no haya sido utilizada o por razones atribuibles al Hotel.

Gracias por elegir nuestro hotel como su opción en hospedaje.

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